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关于邮寄速度： 请大家注意，各种邮寄的速度是不一样的。 平邮一般走中国邮政的挂号印刷品,很安全,但速度不快,正常情况下根据距离远近大概7-15天，但少数也有可能长于这个时间，半个多月甚至一个月也是正常的。适用于对书的需求不急的买家.急等着用书或是急性子买家强烈建议选择快递或者EMS。 如选择平邮担搁了您的事我们也无能为力,请您体谅。 您所购买的商品的到货时间取决于以下因素： 到货时间＝拍下商品时间+到款时间＋商品出库时间＋发货在途时间 由于每天出货量很大，不可能每接一笔单就往仓库提货一次,也不可能每接一笔单就往邮局跑一趟发货,还望各位通情达理的朋友体谅。 本店每天都是集中一次发货.发货时间为每天下午6-7点之间。网上确认发货的时间为晚上10点(由于出货量大，每天的单据回收后需要集中整理后，才能在网上公布发货单号信息，望各位见谅) 如果您所购买的商品出现缺货现象,我们将在24小时内通过旺旺、站内信,手机短信或者直接电话联系的形式通知您并想办法调配，如果确实已经无法调配我们将会在你订购3日内通知您申请退款。如果您需要商品特别紧急请您一定要先与我们取得联系，确认是否有货及出货时间，以免担搁你收货造成不必要的麻烦。 每天网上确认发货的时间: 每天网上确认发货的时间为晚上10点. 但实际上,货物已经在晚上6-7点寄出.由于我们实体店每天下午5点下班，所以每天只处理3点前的订单！过后的订单要次日安排发货！注：平邮当天订单，次日下午4点发货！ 流程:  下午3点,店员到书店配书,打包.    晚上统一发往快递公司.（平邮次日下午4点统一发往邮局）  店员将发货单据由快递公司和邮局带 回家,店主再在网上输入单号确认发货！ 运输在途时间 1平邮采用挂号印刷品邮寄，有的地方需到邮局去凭身份证或其他证件领取，但是有的地方也会直接送货上门，这取决于当地邮局的规定:     正常情况根据距离远近收货时间大概为8-15天，偏远地区(西藏,新疆,东三省,海南等)及乡以下有可能更慢.     2.快递走申通快递:     正常情况为2-5天     注意 :快递时如果申通快递不能送达的区域将改用平邮寄出,并退还给您多余的邮费.(因此为免耽误您的收货时间,请您拍前查看申通公司网站 http://www.sto.cn/ 确认您的收货地址是否在派送范围以内)     4.EMS速递：正常情况为发货后2-4天收到 普通邮递包裹的查询    以下为邮件查询的相关规定：     查询最短时间:    普通包裹自交寄之日起30天后邮局方受理查询。快递包裹自交寄之日起20天后方可办理查询。时间不到邮局不予受理我们也无能为力，查询也是非常慢的，并不是今天查询明天就可以知道结果，如果万一出现类似问题请您耐心等待结果，希望您能理解。     查询有效期限:    挂号印刷品、包裹的查询有效期限是交寄之日起一年以内。     以上条款仅针对中国大陆地区，港澳台等地的运费另议。 掌柜的联系方式：    手机：13931127628 （请直接电话联系，）    qq： 565187644 法定节假日运输说明： 法定节假日（五一、十一、元旦、春节等）期间，邮局及快递公司不受理业务，运输顺延。 周日部分地区快递公司可能休息,故快递遇周日送货时间顺延.请您谅解. 退换货相应条款     （1）对象：所有在本书店买书的顾客，无论采用何种送货方式和付款方式。     （2）条件：书籍缺页、倒装、开线、开胶(密封商品除外)买家要求退换货.     （3）时限：请在收到书2日内联系本店，并将有质量问题的商品寄回本店提供的地址，以邮局或快递公司登记收货日期为准，超时不予退款或换货。     （4）方式：您提出需要退换货时，需要您以挂号印刷品或是普通挂号包裹形式退换货。同时请在邮件内附单据注明退换货原因及相应备注。     （5）费用：本店负责承担国内挂号印刷品或普通挂号包裹邮寄的费用（不包含包装费等其他的费用），如果买家使用快递或EMS等其他形式退回商品，本店仅承担挂号印刷品及普通挂号包裹的费用，多余的部分由买家承担。 　　（6）所退/换书籍应符合以下基本条件:     1、保持退换书籍未被污损；     2、书应保持全新，相关附属品齐全（比如：随书的光盘、磁带,礼物或发票,以及本店出库时在书籍上盖的章或贴的商标等）. 说明：     1、本店保证所有商品均是全新，如收到商品后发现内容或其他非本店因素的质量问题，请直接与该书的发行处联系退换。     2、如收到商品后在书上书写涂抹或以其他方式使用过,无法退换。 特别提示： A. 运输费用如果是边远城市,郊区,邮费需要双方协商具体价钱.请不要把邮局及快递的责任归结到我们身上，我们无法保证邮局的速率，更没法了解到您所处地区快递的素质和态度！地址较偏快递不派送的，请事先说明自提或另行支付送货费用,如因承运方原因给予不良评价者，坚决投诉到底！ B. 包裹请当面验收，如有损坏遗失，请勿签单，要求退件并及时联系！我们会尽快和承运方联系商议相关赔偿事宜；签收后再有异议者，概不负责！ C. 邮寄费用我们都以支付在先.因此，在快递或邮局以任何理由向您索取费用时，请务必保留收费凭据，以便需要投诉时所用！ D. 作为专业的图书经销商，我们承诺只售全新！若对商品真假存在疑虑，请出示认可专柜的相关证明,我们将赔偿您在购买过程中的一切损失，并公开道歉！ E. 请尊重卖家的辛苦劳动！同时也珍视自己的信誉！对于拍下无故不买者，投诉+差评！无聊恶意滋事者，将联系淘宝严肃处理！ 购买本店商品时，即为接受以上条款！谢谢配合。 感谢您的关注和惠顾~~~希望您购物愉快~~~