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欢迎光临 盛情书屋 本店 为正规实体书店,经营图书品种非常齐全. 本店本着诚信待人,薄利多销, 顾客为上,以顾客利益为第一的原则经营.立志为每一位顾客创造一个理想的购书天地. 您在购书过程中，如有任何问题请先直接与我们联系，我们一定会为您妥善解决。 备注:本店所有商品均为款到发货 请所有买家注意： 1、本店为正规图书经销商,有实体店铺.承诺所出售的图书、音像制品均是通过正规进货渠道采购的正版商品。与您亲临书店选购图书时享受同样的质量保证。本店提倡顾客购买正版书籍，所售商品全部全新正版,没有必要再询问。同时要买盗版的请到别家去购买，本店不卖盗版。 2、本店所有图书已均有折扣，正版图书利润微薄，在盗版和特价书的围攻下已经是经营惨淡,故概不接受议价,请您体谅免开尊口，如反复讲价纠缠不清将不再理会，谢谢合作。 3、由于书籍是特殊商品，品种又太多，出现实际缺货未及时下架的情况在所难免。如果您需要商品时间紧急请您一定要先与我们取得联系，确认是否有货及出货时间，以免担搁你收货造成不必要的麻烦。 4、请您在购买前认真挑选，对有意选购的商品存有疑问请向给我们留言咨询，如因客户本人收到货后又后悔或其他个人喜好要求的退换货，请您谅解，本书店不能提供这样的退换。 5、请您在收到图书时检查验收，如有缺失或质量问题的，请在收到货2天内与我们联系，我们一定会为您妥善处理。更换或退货时请务必保证商品的包装完整(本店所售商品出库均有盖章或贴标),如商标丢失或逾期未与我们联系,概不负责.如因邮局或快递公司原因造成污损的，请您当场拒收并要求返回原寄件地址，我们会在收到您退货商品时为您全额退款。签收后再有异议者,概不负责. 6、拍的时候请您留下您的详细收货地址，如果拍的时候地址留错又需要更改请您通知我们关闭交易重拍，因您的地址留错产生的损失由您承担，请您体谅,谢谢。 7、因页面上图书或音像制品的图片为通过扫描仪扫描制成，有时因工作不细心难免会产生错误，如发生实物与网页图片不符，请以实物为准。 8 、如邮件被您的家人、朋友、同事、同学、门卫签收视为您已签收，您去找他们拿即可，签收后本店不再承担责任。 9、本店为实体书店,品种齐全，保证是正版商品，价格优惠，发货迅速，但并不一定所有书籍都是网络上的最低价，如果您要拿本店的商品与其他淘宝店或其他网络书店的商品做对比请您私下对比即可，觉得哪里合适即在哪里购买，不必告诉我们。更不要拿盗版或特价商品的价格和我们的商品价格做比较，如果非要比较的话我们将会礼貌拒绝或不予理睬，请您谅解。 关于邮寄速度： 请大家注意，各种邮寄的速度是不一样的。 平邮一般走中国邮政的挂号包裹,很安全,但速度不快,正常情况下根据距离远近大概8-15天，但少数也有可能长于这个时间，半个多月甚至一个月也是正常的。适用于对书的需求不急的买家.急等着用书或是急性子买家强烈建议选择快递或者EMS。 如选择平邮担搁了您的事我们也无能为力,请您体谅。 您所购买的商品的到货时间取决于以下因素： 到货时间＝拍下商品时间+到款时间＋商品出库时间＋发货在途时间 由于每天出货量很大，不可能每接一笔单就往仓库提货一次,也不可能每接一笔单就往邮局跑一趟发货,还望各位通情达理的朋友体谅。 本店每天都是集中一次发货.发货时间为每天中午11点--12点之间。网上确认发货的时间为晚上10点(由于出货量大，每天的单据回收后需要集中整理后，才能在网上公布发货单号信息，望各位见谅) 如果您所购买的商品出现缺货现象,我们将在48小时内通过旺旺、站内信,手机短信或者直接电话联系的形式通知您并想办法调配，如果确实已经无法调配我们将会在你订购3日内通知您申请退款。如果您需要商品特别紧急请您一定要先与我们取得联系，确认是否有货及出货时间，以免担搁你收货造成不必要的麻烦。 每天网上确认发货的时间: 每天网上确认发货的时间为晚上. 但实际上,货物已经在白天中午寄出. 流程: 早上,店员到书店配书,打包. 中午,书籍统一发往快递公司和邮局. 下午店员将发货单据由快递公司和邮局带回书店, 店主将单据晚上带回家,在网上输入单号确认发货. 运输在途时间 1.平邮采用普通挂号包裹邮寄，有的地方需到邮局去凭身份证或其他证件领取，但是有的地方也会直接送货上门，这取决于当地邮局的规定: 正常情况根据距离远近收货时间大概为8-15天，偏远地区(西藏,新疆,东三省,海南等)及乡以下有可能更慢. 2.快递主要走天天快递:（也可寄韵达、圆通快递） 正常情况为2-5天 注意 :快递时如果快递公司不能送达的区域将改用平邮寄出,并退还给您多余的邮费.(因此为免耽误您的收货时间,请您拍前查看快递公司网站 http://www.ttkdex.com/ 确认您的收货地址是否在派送范围以内) 4.EMS速递：正常情况为发货后2-4天收到 普通邮递包裹的查询 以下为邮件查询的相关规定： 查询最短时间: 普通包裹自交寄之日起30天后邮局方受理查询。快递包裹自交寄之日起20天后方可办理查询。时间不到邮局不予受理我们也无能为力，查询也是非常慢的，并不是今天查询明天就可以知道结果，如果万一出现类似问题请您耐心等待结果，希望您能理解。 查询有效期限: 挂号印刷品、包裹的查询有效期限是交寄之日起一年以内。 付款方式 一、支付宝（推荐使用） 二、银行汇款 工商银行：9558 8232 0200 1545867 户名：李美荣 注：由于汇款较多，有时会收到不明汇款，不知道买家是谁、要购买什么书、该寄到什么地方，我们干着急但是毫无办法。所以汇款前请务必确认您要买的书是否有货，并留言掌柜您需要使用的汇款方式.汇款后请务必与我们联系或留言,说明汇款银行，汇款金额,所购书籍,并告知您的详细收货地址和联系方式.付款后请一定要与我们联系确认无误后方可放心等待，否则出现收货延误请勿见怪。 四 掌柜的联系方式： 手机：13720132729 15202705120（请直接电话联系，短信可能收不到） qq： 303555456 国际邮寄： 按邮局规定收取邮费 法定节假日运输说明： 法定节假日（五一、十一、元旦、春节等）期间，邮局及快递公司不受理业务，运输顺延。 周日部分地区快递公司可能休息,故快递遇周日送货时间顺延.请您谅解. 付款后到款时间： 支付宝：当显示买家已付款时 银行转账、汇款：正常情况下一般为1-2天 邮局汇款: 正常情况下一般为2-4天 如果您收到的图书发现" 缺页、倒装、开线、开胶" 情况 您可以在收货2日内提出退换货（以邮局,快递公司登记收货日期为准），超过时间不予处理，请您谅解。 (密封商品拆封后发现此类问题，请直接联系出版发行社更换) 退换货相应条款 （1）对象：所有在本书店买书的顾客，无论采用何种送货方式和付款方式。 （2）条件：书籍缺页、倒装、开线、开胶(密封商品除外)买家要求退换货. （3）时限：请在收到书2日内联系本店，并将有质量问题的商品寄回本店提供的地址，以邮局或快递公司登记收货日期为准，超时不予退款或换货。寄回后请务必保存好邮局的回执单（邮寄凭证）。 （4）方式：您提出需要退换货时，需要您以挂号印刷品或是普通挂号包裹形式退换货。同时请在邮件内附单据注明退换货原因及相应备注。 （5）费用：本店负责承担国内挂号印刷品或普通挂号包裹邮寄的费用（不包含包装费等其他的费用），如果买家使用快递或EMS等其他形式退回商品，本店仅承担挂号印刷品及普通挂号包裹的费用，多余的部分由买家承担。 （6）所退/换书籍应符合以下基本条件: 1、保持退换书籍未被污损； 2、书应保持全新，相关附属品齐全（比如：随书的光盘、磁带,礼物或发票,以及本店出库时在书籍上盖的章或贴的商标等）. 说明： 1、本店保证所有商品均是正版，如收到商品后发现内容中有错误或其他非本店因素的质量问题，请直接与该书的发行处联系退换。 2、如收到商品后在书上书写涂抹或以其他方式使用过,无法退换。 特别提示： A. 运输费用如果是边远城市,郊区,邮费需要双方协商具体价钱.请不要把邮局及快递的责任归结到我们身上，我们无法保证邮局的速率，更没法了解到您所处地区快递的素质和态度！地址较偏快递不派送的，请事先说明自提或另行支付送货费用,如因承运方原因给予不良评价者，坚决投诉到底！ B. 包裹请当面验收，如有损坏遗失，请勿签单，要求退件并及时联系！我们会尽快和承运方联系商议相关赔偿事宜；签收后再有异议者，概不负责！ C. 邮寄费用我们都以支付在先.因此，在快递或邮局以任何理由向您索取费用时，请务必保留收费凭据，以便需要投诉时所用！ D. 作为专业的图书经销商，我们承诺只售正品！若对商品真假存在疑虑，请出示认可专柜的相关证明,我们将赔偿您在购买过程中的一切损失，并公开道歉！ E. 请尊重卖家的辛苦劳动！同时也珍视自己的信誉！对于拍下无故不买者，投诉+差评！无聊恶意滋事者，将联系淘宝严肃处理！ 购买本店商品时，即为接受以上条款！谢谢配合。 感谢您的关注和惠顾~~~希望您购物愉快~~~
