《Marketing市场营销学案例--《市场营销学》(第二版)的配套案例教材》

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图书简介

本书是《市场营销学》(第2版)(清华大学出版社2005年3月出版)的配套案例教材，在编写过程中特别注重理论性和可操作性的有机结合，充分考虑到将读者的理解能力与社会现实进行有效的衔接；案例筛选时紧扣时代脉搏，注重经典性和现实性的结合；分析中注重激发思考，把握学习的关键在于如何寻找思考的着眼点，建立合适的思维方式，从案例的脉络中引导读者从不同的角度进行更为全面的思考和决策。 　　该教材的结构符合大部分市场营销学基础教材的结构体系和教学进程安排，是一本应用范围很广的配套教材。编写者都是长期从事市场营销教学和科研

图书目录

目    录第 1 章  认识营销 1基本知识点 1一、市场营销的核心概念 1二、市场营销观念的演变 2案例研究：宝洁公司为什么能够成功 3一、从理解消费者入手，生产消费者需要的产品 3二、持续创新，提高产品价值 5三、经营品牌的核心价值 7四、扩大市场，促进产品交易的法宝—— 独特的广告策略 9第 2 章  顾客满意战略 11基本知识点 11一、顾客满意战略 11二、顾客让渡价值与顾客满意 12三、价值链与价值让渡系统 13四、顾客忠诚 13五