《质量管理学--面向21世纪普通本科经济管理系列规划教材》
图书简介
本书共9章，内容包括：质量管理概论、常用的质量管理方法、设计质量管理、质量检验及抽样技术、统计过程控制、全面质量管理、质量认证与认可、质量管理新方法、质量经济性分析。每章后面都附有习题供读者参考。 本书既可作为高等院校管理类专业的教材，也可供质量管理人员和从事相关工作人员参考，同时还可作为企业质量管理和统计技术等专业的培训教材。
图书目录
第1章??质量管理概论 1.1??质量及其特性 1.2??质量形成过程 1.3??质量管理及相关术语 1.4??质量管理发展史 1.5??质量管理的基础工作 1.6??质量管理的基本原则 1.7??质量监督 1.8??国际三大质量奖 习题 第2章??常用的质量管理方法 2.1??质量控制中常用的统计学基本知识 2.2??质量管理的常用工具 2.3??质量管理新7种工具 习题 第3章??设计质量管理 3.1??单指标正交试验设计 3.2??多指标正交试验设计 3.3??水平不等的正交试验设计 3.4??存在交互作用的正交试验设计 3.5??质量功能展开 习题 第4章??质量检验及抽样技术