《消费者行为学(原书第7版)》
图书简介
全书分六大部分。第一部分为导论，介绍消费者行为的性质、消费者行为在社会各个方面尤其是营销领域的运用，暗含性地阐明了了解掌握消费者行为知识的意义与价值。第二部分讨论了消费者行为的外部影响因素，包括文化、亚文化、价值观、性别、角色、人口与社会环境。家庭和群体影响等。虽然这一部分所引用的数据大部分来自美国，但也有一部分材料（其中包括很多实例）来自其他国家或取自其他文化。第三部分讨论消费者行为的内部影响因
图书目录
译者序 前言 第一部分 导论 第1章 消费者行为与市场营销 第二部分 外部影响 第2章 不同文化下的消费者行为 第3章 变化中的美国社会：价值观念 第4章 变化中的美国社会：人口环境与社会分层 第5章 正在改变的美国社会：亚文化 第6章 美国社会：家庭和住户 第7章 群体对消费者行为的影响 第二部分 案例 第三部分 内部影响 第8章 知觉 第9章 学习、记忆与产品定位