《行政主管绩效管理方法--企业绩效管理方法丛书》
图书简介
企业绩政管理方法丛书。 行政绩效是衡量企业行政管理活动优劣的综合性指标。企业行政主管的绩效管理围绕行政管理的服务、协调、管理三大职能,着重介绍了八大绩效管理方法,对现代企业的行政绩效管理具有一定的指导意义。
图书目录
第1章??绩优行政组织的构筑 1??高效行政组织与企业持续发展 2??提高行政组织绩效的核心途径 3??行政组织的优化设计 4??学习型组织的建立 第2章??高效行政决策的威力 1??由决策到绩效 2??有效行政决策 3??没有不讲究方法的决策 4??一切决策的关键在于实施 第3章??动态、持续的行政绩效沟通 1??绩效沟通是绩效管理的核心 2??绩效沟通方向 3??个性化沟通 4??灵活运用多种沟通方式 5??如何进行持续的行政绩效沟通 6??锻造跨文化的沟通能力 第4章??互动、高效的行政公关 1??地政公关绩效目标的确定 2??社区公关和政府公关
